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产品溯源为消费维权打开一条透明通道

作者:本刊记者/陈柳妍2016年03月31日阅读数:18465
2016年3月30日,德国莱茵TUV集团 (以下简称:“TUV莱茵”) 携手欧洲进口产品供应链平台IWRW、厚知供应链管理公司、平安保险等合作伙伴与行业领袖共同参与跨境电商溯源联盟启动仪式, 由各平台、协会、机构、企业组成的跨境电商溯源联盟宣告成立。

跨境电商产品的火爆购买,究竟质量如何?真假是消费者最大的顾虑,品质如何能够得到保障? 2016年的跨境电商正在面临着一个巨大的挑战——产品真伪备受质疑!


 为了解决这些问题,让消费者简单轻松地看到产品的生产、流通过程,为让跨境电商在中国更健康的发展,解决更多跨境业务的实质痛点,2016年3月30日,德国莱茵TUV集团 (以下简称:“TUV莱茵”) 携手欧洲进口产品供应链平台IWRW、厚知供应链管理公司、平安保险等合作伙伴与行业领袖共同参与跨境电商溯源联盟启动仪式,  由各平台、协会、机构、企业组成的跨境电商溯源联盟宣告成立。



电商产品的溯源模式成立,无论是对于生产企业还是消费者,都有着非同一般的意义。通过溯源体系,消费者只要通过手机扫描所购买商品的溯源二维码,就可以轻松了解到自己购买的商品的所有信息。信息包括境外产品的来源、运输过程、商品代理商资质等。例如消费者购买一个农产品,通过手机扫描所购买商品的溯源二维码,可以看到该农产品生长的土地环境,种植的土壤是否重金属污染,栽种者是否有施农药,种植者的资料,以及生长采收的时间,采收后续的加工模式以及流通过程等。



 一旦消费者购买产品出现问题,通过溯源二维码查询到商品的生产流通各个关键细节,可以迅速追踪到问题的根源所在。这样从根本上杜绝了假冒进口商品流入市场,消费者不但买着放心,并且有源可溯,架起进口商品和消费者之间安全可靠的品质桥梁。商品可溯源二维码,成为商品的真实身份证,着实保障消费者与生产、销售三方利益。


启动仪式上,TUV莱茵大中华区管理体系副总经理陈鹏向在场听众解读了甄品溯源服务模式。TUV莱茵作为第三方检测,通过对境外商品的厂家/企业资质信息进行查验,对国际物流运输过程信息全程跟踪。保障货品入境之后商检、国检相关信息齐整。通过二维码作为载体,进行身份标识覆码,直至通过国内物流将商品转运至收货方,其全部关键环节信息将通过溯源系统实时反馈给终端买家。为买家提供信息保证,提升国际商品市场信誉度。让更多的优质产品不仅以更实惠的价格提供给终端市场,更以透明的信息公开展示给各大采购方与消费者。



品质监控追溯是一个环环相扣的链条,在的项目各个节点上,各自发挥自己的监控优势。首先是相关企业机构,要做到实地操作,规范生产流程,提升工作效率,生产出好产品。其次是由第三方检测,确认生产过程记录的真实性及监测数据的有效性。充分运用二维码的技术手段作为载体,将过程管控,企业征信等信息展现给消费者。而现代化示范基地的建设,做到将包含农业、工业等产业在内的优质生产方与厂商结合在一起,以产业带的形式提供优势的集群化服务,打造具有前瞻性、科学性、整合性的现代化示范基地,有利于产业的发展。保险公司负责对农产品做质量担保,对因产品问题造成的消费者损失进行赔付。而销售终端则要考虑用户习惯的培养与特色农产品销量的提升。各个环节的相互监控与督促,进一步提升产品的品质。


通过溯源明辨商品真伪,让优质的平台、有口碑的商家、专业的服务机构集结共勉,缔建跨境商品溯源联盟,才能拥有更多的力量为中国这个巨大的市场提供最可靠的支持,也为消费者的生活提供更有保障,更有品质的选择。


通过溯源,对每个商品的生命周期进行全程追溯,消费者可以简单、方便地了解到产品的生产流通各个环节,为自己的消费维权提供更加便捷的渠道。跨境电商商品“源头可溯、去向可查”,为消费者建立了一条公开透明、阳光便捷的跨境电商商品溯源和维权通道。

【《消费者报道》原创内容未经授权不得转载;检测结果未经授权不得用于商业宣传 】

关键词

跨境电商产品

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