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24款卸妆产品电商口碑榜:韩束、玫琳凯、美宝莲、自然堂各有一款口碑垫底

作者:本刊数据研究员/卢婉珊2016年10月21日阅读数:13485
24款卸妆产品电商口碑榜,卸妆水雅漾,碧柔各有一款口碑较好;卸妆油姬芮净颜两用卸妆油综合口碑更好;眼唇专用卸妆液卡姿兰清肌净源眼唇卸妆液综合口碑居首位。

为了光鲜亮丽的外在形象,不少职场女性倾注时间心血,获得了丰富的护理和美妆经验。但卸下妆容的过程,则往往敷衍了事。


2016年9月,《消费者报道》收集的167份有使用或者了解卸妆产品的问卷中,有44%的调查者表示自己不了解卸妆水、卸妆油、卸妆乳及卸妆霜等卸妆产品的区别及适用情况。


那么,这些产品有什么区别?卸妆工作应该如何做好?


2016年9月,《消费者报道》基于京东及天猫电商平台收集了24款卸妆产品约29万条评论数据,含10款卸妆水、8款卸妆油以及6款眼唇专用卸妆液的评论情况,向大家揭示哪款卸妆产品口碑更好。


干净、温和、舒适、不油腻是评价标准


选择卸妆产品应该注重哪些指标?《消费者报道》结合使用者电商评论情况以及问卷调查结果,最终选用是否卸得干净、是否温和、使用舒适性以及是否油腻这四个指标作为综合评价指标,各指标赋权情况如图1:



本刊此次对比的10款卸妆水产品根据价格分为高低档,低档售价为30元/100ml左右,中高档售价为80元/100ml左右。(如图2)



5款低价位卸妆水口碑:碧柔深层净澈卸妆水综合口碑更好


5款对比产品中,排名前两位的碧柔深层净澈卸妆水以及美宝莲净澈多效卸妆水4个指标表现都比较好,两款产品综合口碑得分较高并且十分接近。排名最后的韩束橄榄卸妆水是5款中单价最低的,这款产品4项指标表现均不突出。(如图3)



以下对排名较好的前两款产品做消费者综合评价整理:


1.碧柔深层净澈卸妆水:卸妆干净、温和、不油腻




对于卸妆的效果,使用者认为用这款水卸防晒、BB、隔离,淡妆以及一般的彩妆都卸得很干净,而且用起来感觉还挺温和,不太刺激。对于眼妆的效果存在分歧,部分消费者表示睫毛膏也能卸干净,但是有的使用者则表示卸睫毛膏、眼线不是很干净,并且卸眼妆的时候感觉有点刺激。


2.美宝莲净澈多效卸妆水:温和不刺激、卸妆干净




这是一款宣称敏感肌也能用的卸妆产品,使用者也表示使用起来很舒服,温和不刺激。与上述碧柔的一样,这款产品对于一般的淡妆、防晒等卸妆效果表现好,但是对于眼线的卸妆效果也跟碧柔一样存在争议。


上述两款产品对于淡妆、一般的彩妆等卸妆效果还是比较好的,感受温和。而眼妆卸妆效果上产生的争议,原因在于有些眼妆是防水型的,使用一般的卸妆水来卸妆,效果不太理想。出现眼妆难卸的情况,消费者可考虑采用眼唇专用的卸妆产品。


5款中高价位卸妆水口碑:雅漾舒润净颜卸妆水4指标均位列第一


数据分析发现,5款中高价位的卸妆水口碑中,雅漾舒润净颜卸妆水4指标提及率在5款产品中均排名第一,而玫琳凯清爽卸妆液相对其它几款而言,温和提及率以及使用起来的舒适性则相对较低,综合评价垫底。(如图4)



以下对排名较好的前两款产品做消费者综合评价整理


1.雅漾舒润净颜卸妆水:4指标均为相对最优,消费者口碑好




雅漾舒润净颜卸妆水的使用者对于卸妆的效果、使用的温和性以及清爽舒适性都很满意。甚至部分敏感肌使用者表示使用起来也很舒适。


2.贝德玛净妍控油洁肤液:清爽,使用较舒适




贝德玛洁肤液主要有两款,舒颜多效洁肤液适合干性、混合及易泛红的皮肤使用,而净妍控油洁肤液是适合混合偏油性、油性皮肤使用的,两款产品综合口碑相差不大,使用者觉得卸妆干净、清爽不油腻。同时,贝德玛这个品牌消费者认可度高,问卷结果显示,接受调查的27位正在使用这个品牌卸妆产品的消费者给产品打出的平均分为4.44(满分为5分),居所有调查的品牌之首。



8款卸妆油综合口碑:姬芮净颜两用卸妆油居首,美宝莲净彻卸妆油垫底


相比卸妆水,卸妆油是适用于卸浓妆、耐汗抗水、持久型彩妆或睫毛膏等卸妆水不好卸除的妆。不过,鉴于卸妆油的油腻属性,使用完卸妆油后,一般还需要使用脸部清洁产品做二次清洁,因为卸妆油里面含乳化剂,清洁不干净可能引起长痘。


此次对比的8款卸妆油产品情况如图5:




分析评论数据发现,8款产品中姬芮净颜两用卸妆油综合口碑最好,美宝莲净澈卸妆油综合口碑垫底。



以下对排名前4位的卸妆油做消费者评论总结


1.姬芮净颜两用卸妆油:产品温和,使用舒服




姬芮净颜两用卸妆油可以沾水使用,使用者表示这款产品十分温和,不刺激,使用起来很舒适,并且卸妆干净。有消费者表示这款产品一般的彩妆随便卸,而且卸睫毛也能卸得很干净。


2.悦诗风吟绿茶精萃平衡卸妆油:使用舒服,不会很油腻




这款卸妆油含有绿茶精萃成分,不少消费者表示味道很好闻。卸妆效果方面,关于脸妆,基本上使用者都觉得卸得很干净,但是对于眼妆,有的消费者表示能卸得很干净但是有的消费者表示卸不太干净。


3.DHC橄榄卸妆油:卸妆干净,用户忠诚度高




这款卸妆油是8款产品中用户忠诚度最高的一款产品。评论数据中有12.23%的消费者表示自己一直用这款产品。使用者表示这款产品使用起来也觉得很温和,乳化效果不错,卸妆干净,卸睫毛也能卸干净。


4.植村秀绿茶新肌洁颜油:卸妆干净,推荐度高




植村秀绿茶新肌洁颜油在8款产品中售价最贵,同时也有最高的推荐度。很多使用者也表示这款产品卸妆干净,比较好用。


6款眼唇专用卸妆液综合口碑:卡姿兰领衔,自然堂垫底


在《消费者报道》收集的149份有卸妆习惯消费者的问卷中,49%的调查者表示自己有使用眼唇专用的卸妆产品。眼妆,相对比脸妆是比较难卸的,而且对温和性具有更严苛的要求。6款眼唇专用卸妆液产品情况如图7:



分析评论数据发现,卡姿兰清肌净源眼唇卸妆液综合口碑最高,自然堂植萃净澈养护眼唇卸妆液综合口碑最低。(如图8)



以下对排名前两位的卸妆液做消费者评价总结:


1.卡姿兰清肌净源眼唇卸妆液:卸妆干净,较温和




很多使用者都表示这款产品卸妆干净,比较难卸的眼妆也能卸干净。使用起来也温和,不太刺激。但是对于清爽程度,有的消费者表示使用起来偏油腻。


2.欧莱雅唇部及眼部卸妆液:温和,使用舒适




欧莱雅这款卸妆液也有着较高的用户忠诚度,使用者表示这款产品比较温和,舒服,卸妆效果方面,彩妆、睫毛膏一般都能卸得比较干净。


对于卸妆产品的选择,只需要能把妆卸干净,不要刺激皮肤就够了,不要过多希望卸妆产品还能达到的护肤作用。


下面本刊结合专家意见介绍一些卸妆相关的知识。


卸妆知识科普


1.什么时候才需要使用卸妆产品?


不知是否很多人都被告知,即使不化妆,就算用普通的护肤品,也应该天天卸妆?化妆品成分专家林志青表示这是一个错误的观念,清洁过度容易伤害皮肤。没有化妆就不需要卸妆,甚至平时只是上点BB霜或防晒,也可以不需要卸妆,使用脸部清洁产品即可。


2.卸妆水、卸妆油、卸妆乳及卸妆霜的区别及适用情况。


很多人认为卸妆产品的选购是根据皮肤类型来区分的。美妆达人锁骨表示,这是一种误区,卸妆产品的选择是根据妆容的浓淡进行选择的。


四种卸妆产品的区别及适用情况如下:


卸妆水:油性爱长痘的皮肤,比较推荐使用卸妆水,基本能卸干净脸上以及眼部不防水的彩妆。


卸妆油:卸妆油更适合特别浓的舞台妆,比如走秀的T台,京剧的油彩脸谱。一般情况下,日常妆完全不需要卸妆油,只要普通的卸妆水或者是洁面乳就可以洗掉了,不过眼部彩妆需要单独卸妆,睫毛膏和眼线是不太好清洁的。卸妆油使用完毕后必须再次使用不含皂的泡沫洁面洗脸,因为卸妆油不能完全乳化掉,只有泡沫洁面才可以洗干净。


卸妆乳及卸妆霜:二者的区别在于里面水和油的比例不一样。卸妆乳的油脂少,卸妆能力弱,比卸妆水强,但是弱于卸妆油;卸妆霜的油脂多,卸妆能力强,卸妆能力接近于卸妆油。


3.如何判断卸妆是否卸干净?


美妆达人锁骨建议可以用具有放大功能的镜子看,或者是用清水沾化妆棉擦拭皮肤,看是不是有残留。


4.卸妆不彻底对皮肤是不是影响很大,不彻底是否会长痘?


美妆达人锁骨表示,卸妆不彻底或者是有少量的残留对于皮肤没有太多影响,反而是过度清洁、多次卸妆才对皮肤有害,会造成皮肤敏感。长痘是皮肤病,应该去看皮肤科医生。长痘皮肤更不应该使用卸妆油、卸妆乳、卸妆霜和皂类洁面。


数据说明:


《消费者报道》本次选用的数据来源于京东自营以及天猫各品牌旗舰店。主要根据销量以及各品牌的知名度,最终选择了24款卸妆产品进行对比,含10款卸妆水、8款卸妆油以及6款眼唇专用卸妆液。


综合评价一共选用了4个指标,分别为是否干净(35%)、是否温和(25%)、使用的舒适性(20%)、以及是否油腻(20%)。这四个指标采用好评率-差评率的方式计算出各产品净好评率。并与总体平均提及率进行对比,得出每款产品的相对好评情况。


A卸妆a指标指数=A卸妆a指标净好评率/ a指标平均净好评提及率


按以上方式计算得到的卸妆产品的各指标最高得分为95,按比例算出每项指标不同卸妆产品的得分,得到每款卸妆产品每项指标的品质指数,最后的综合口碑得分由各项指标加权累加得出。


以下是不同卸妆产品提及率的原始数据









【《消费者报道》原创内容未经授权不得转载;检测结果未经授权不得用于商业宣传 】

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