除了“省电”这个消费者耳熟能详的特点外，变频空调的优势还在于能避免房间内出现较大温差。

2016年6月，《消费者报道》进行了一项关于空调日常使用的问卷调查，在548名受访者中，有215人表示曾经遇到“房间温度不均匀或时冷时热”的困扰。

为了帮助消费者找出市面上控温精度高的产品，本刊向第三方权威检测机构送检了市面上热销的6品牌大1匹、1级能效变频空调，分别测试其制冷舒适性及制冷速度。

结果显示，空调设定在23℃时，6款样机中，只有大金的房间温差能保持在2℃以内。另外，松下、格力、美的的房间平均温度均低于21.5℃，最低温度甚至录得低于19℃，与房间预设温度相距甚远。

多款空调致房间温差超过2℃

变频空调的工作原理是从“省电”出发，通过改变压缩机的转速以维持房间的设定温度。区别于定频空调频繁开关压缩机，变频空调在整个工作过程中，室内温差更小，带给用户的舒适感知也较好。

考虑到国家标准中并没有涉及“制冷舒适性”的测试细则。《消费者报道》决定从用户实际体验出发，并综合测试工程师的意见，将空调在工作过程（30min至8h）内的房间温差及平均温度作为衡量制冷舒适性的两个指标。最后综合评分显示，大金最佳，松下垫底。（如图4）

在本次温度考察中，为了最大程度模拟消费者的温度感知情况，实验员以空调的中心与地面的垂直平面为对称平面，布置了9个测温点。（如图5）

GB/T 7725-2004《房间空气调节器》规定，空调在正常使用下，当设定温度在18至30℃之间的某一温度时，其允许的温度调节范围在±2℃之间。

本次检测的6款空调的设定温度均为23℃。也就是说，在整个测试过程中，房间温度可以在21℃至25℃之间变化。

从9个测温点的数据来看，大金和海尔的温度变化在标准规定的范围内。而松下、格力、美的的个别测温点的最低温度甚至录得低于19℃。（如图6）

测试工程师指出：“这一推荐性标准的限值要求相对笼统，并没有规定温度的测量方式以及其它测试细节。”

但考虑到本次测试数据是在保温性能较好的热平衡室录得，且测试过程禁止所有人员出入。理论上，录得的温差值会比消费者日常使用时低。

即便在这个相对理想的环境下，我们发现只有大金各测温点的温差能全部保持在2℃以内，而其它品牌的温差普遍在2.5℃至3℃左右，其中美的样机在测温点录得的温差达4.2℃。

温差过大，最直观的感受是“时冷时热”。但除了影响舒适性外，温差过大也有机会导致用户感冒（冷的时候盖被子，热的时候掀开被子）。

为何有用户抱怨房间温度不均匀，不同的位置冷热感不一样呢？

测试工程师向本刊记者解释：“因为冷空气下沉，所以制冷房间的下部温度会比上部低，所以建议使用上下铺床的房间（如学生宿舍等）可将导风板设置为与地面水平，这样可以加强冷空气的流动，减缓房间上下冷热不均的情况。另外，空调的风机一般位于空调挂机的右半部，这可能导致左边的出风量相对右边高，消费者可将左右导风板稍微向右调节。”

从平均温度上看，大金表现理想，各测温点的平均温度接近预设温度23℃；而松下、格力表现稍逊，均在21℃以下。（如图7）

预设23℃，实际在20℃左右波动？消费者该庆幸空调的制冷能力优秀还是要哀叹空调的“自作主张”？

测试工程师指出：“这可能与回风温度传感器的灵敏度有关，它没有及时根据房间温度调整制冷运行状态。也可能与厂商的设计有关，比如空调低于某个温度就降频运行，高于某个温度就升频运行。

“一分钟速冷”仍是梦

据本刊的问卷调查显示，59.49%的受访者指出选购空调时看重其制冷能力。夏日炎炎，“出门5分钟，流汗两小时”成了大家的真实写照。消费者最盼望的是自家空调能快速带给他们一个清凉的环境。

为了测试出6款空调的制冷速度，实验员记录空调运行1分钟、5分钟、10分钟下，9个测温点的平均温度。

结果显示，在制冷舒适性表现较好的大金，在制冷速度上欠佳，运行10分钟后的房间温度高于预设温度超过2℃，而其余5款均下降到23℃附近。（如图8）

另外，6款空调工作1分钟后的房间温度只比原来室温的30℃降低了不足2℃，而工作5分钟后的温度依旧与预设温度23℃存在差距。这也在一定程度上打破了市面上部分厂商宣传的“60秒速冷”、“1分钟速冷”的制冷效果。

值得一提的是，4个国产品牌均有配套使用的手机APP，用户可通过该APP远程遥控空调的运行状态。这样一来，消费者到家之前即可预先开启空调，避免了制冷需时较长的尴尬。

家电行业分析师梁振鹏接受《消费者报道》记者采访时说：“消费者在传统观念上会比较注重空调的制冷速度，但随着智能控制的引入，空调的操控将变得更加灵活，未来空调的发展将更多落在制冷舒适性这个用户体验上，这也对企业自身的产品设计有更高的要求。”

某空调厂家研发部负责人向本刊记者介绍：“在产品开发阶段的控温及舒适性测试中，研究员会在环境实验室中布置上百个测温点来综合考察。”

（责编：陈加索）