移动互联网的兴起、“云时代”的到来，把文件存储在网盘、把拍好的照片、视频分享到网上，已成为网民越来越普遍的需求。网速快慢，不仅指下载速度，也与上传速度息息相关。

而恰恰是在上传速率上，中国的宽带运营商显露出了严重的不足——上下行不对称形成的“瘸腿”。

“瘸腿宽带”拖慢整体网速

2013年，中国的互联网覆盖率已近50%，全国网络感知速度达到3.45MB/s。ChinaCache（蓝讯国际）在2014年2月发布的2013年网络调研报告显示，国内宽带市场的超窄带宽基本消失，超宽带宽增长迅速。

本刊在进行宽带网速测试活动时也发现，广州市内的整个宽带用户市场呈现出套餐带宽逐步升级的趋势。过去常见的2M、4M套餐现已难觅踪影，报装20M以上超宽带宽套餐的消费者日益增多。

在本次《消费者报道》进行的测试中，76位志愿者分布在5个宽带运营商及5个不同带宽的套餐中。而6M套餐是唯一在5个运营商中均有志愿者分布的套餐。由此可以发现，在网络全面提速的情况下，6M带宽仍在整个宽带市场中较为普遍、用户使用人数也较多。

然而，与整个宽带市场全面提速相悖，上行速率反而停滞不前。以本刊测试中收集到的所有6M套餐数据为例，五个运营商的上下行速度均呈现出严重的不对等（如下图）。其中，联通、珠江宽频这两个6M套餐的上传速率最低，均低于0.1MB/s。联通上下行带宽相差接近13倍。

宽带运营商销售的6M套餐指的是带宽为6M。带宽以位(bit)计算，而下载速度以字节(Byte)计算，因此，6M套餐的带宽为6Mbps，理论最大下载速度为0.75MB/s。

根据上述换算方式分析，一个6M套餐的上行带宽均不大于2M。在宽带行业里，运营商售卖套餐时标识的带宽默认为下行带宽。而对于上行带宽，并非每一个运营商在售卖套餐或签订协议时附上明确说明。

此次宽带测速活动中设计了上传20M附件并发送邮件的环节，目的在于对比每个宽带套餐的上传速度。假设6M套餐的上行带宽同样为6Mbps，那么一个容量为20M的附件速度约为半分钟。然而，由于一些运营商的宽带套餐中上传速率过低，导致上传文件耗费大量时间。从邮件接收时间来看，部分志愿者完成整个测速流程甚至花了半小时以上。

上行资源去哪儿了？

近年来被反复讨论的“假宽带”问题中，上下行不对等是其中一个重要因素。

根据此次测试的结果，一些使用6M套餐的用户测试出平均上传速率甚至为0MB/s。尽管普通消费者在日常使用网络中多使用下载资源，但即使在浏览网页时发送一个网页访问的指令，也同样需要用到上传速率。

从拨号上网的ADSL时代发展到光纤，技术上已经解决了宽带网络的上下行速率对等问题。但是，《消费者报道》的测速结果显示，即使是光纤入户的百兆套餐，上传带宽也不足10M。

上行速率不足的问题可谓是“中国特色”。记者比较香港和中国内地销售的家庭宽带套餐时发现，香港宽频的100M宽带套餐协议上行带宽同样为100Mb/s，而中国电信的100M套餐协议上行带宽仅为4Mb/s。

一位不愿透露姓名的业内人士告诉《消费者报道》记者，平均上传网速慢的主要原因是运营商限制了上行带宽。通过限制宽带的上行网速，目的是控制同一时间内连接网络的用户人数。

上述业内人士分析，同时使用一条宽带资源的终端用户太多时，会造成网络拥堵，用户使用体验很不好。运营商需要想办法控制同时上网的用户数，但是他们不可能通过限制下行资源来限制用户，这样会造成测试结果不达标，因此运营商想到了限制上行带宽。上行资源容易被用户忽略。

北京3C产业联盟秘书长项立刚也认为，目前整体宽带市场出现的“瘸腿”现象并不是技术问题，而是运营商限制了上行资源，这一现象归根结底是由消费者长期以来的网络使用习惯造成的。

“过去消费者上网多数是浏览网页、看视频、下载文件等，这都是使用的下载资源，”项立刚举了一个简单例子，“两条一样宽的马路，车辆在大多数时候只行驶其中一边，而另一边空着不用，这反而造成资源浪费。”

消费者的网络使用习惯对上下行带宽不对等的形成有一定影响，但宽带市场现有的“瘸腿”现象却为运营商牟利提供了空间。

上行资源限制在运营商手里，再销售给需要这些资源的公司客户，这成为宽带运营商谋取利润的手段。一个上下行对等的30M套餐售卖给企业用户时，套餐价格甚至高达4000元。

尽管消费者尚未表现出对上行带宽的普遍需求，但上下行不对等确实影响到用户的整体网络体验。

除了整体网速被拖慢以外，互联网发展对于上行资源的需求也凸显了“瘸腿”宽带的弊病。微博、微信、微视等互联网产品的出现正在改变消费者的网络使用方式，用户更愿意通过发送照片、视频来分享自己的生活。这恰恰需要使用到宽带上行资源。而“云时代”的到来也表达了对上传网速提高的迫切需求。

（责编：陈加索）