时代在进步，宽带逐渐成为了水、电、煤气之外的入户必备。从小区楼道到公交车站，运营商的宽带套餐广告铺天盖地。在琳琅满目的品牌与套餐中选出最实惠、最适合自己的宽带套餐，并不是一件轻松的事。

慎防宽带“缩水”

《消费者报道》在这次的宽带网速测试中发现，受测的五大运营商——电信、联通、移动、长城宽带与珠江宽频旗下的多个级别套餐中，约有40%的宽带套餐存在网速缩水的现象。

运营商在售卖宽带套餐时标示的网速或带宽，仅为理论可达到的最高速度。比如，一个6M套餐的最大理论速度为6Mbps。由于用户所在区域、用户终端设备等因素的限制，平均实际速度大概为最大理论速度的60%-80%左右。

在中国大陆的宽带市场，对于实际网速与标称网速之间的比例并没有明确的规定。即使这样，消费者在选择的时候仍然可以得到不少参考。第三方测速平台如360、蓝汛、迅雷等都会定期发布宽带运营商在不同区域的网速数据。

“瘸腿”宽带难避免

网民吐槽中国大陆使用的是“假宽带”，最主要的一个原因是宽带上下行网速不对等。上传速度仅为下载速度的几十分之一，这样的问题最终导致整体网速变慢，网络体验不佳。

上下行网速不对等，这在ADSL时代是技术制约，然而到了光纤时代仍旧存在，则是运营商对消费者的上网习惯改变的忽视。本刊的宽带测试活动中，五个运营商及所有宽带套餐均存在上下行速度不对等的问题。

消费者的网络使用习惯正在改变，无论是上传文件还是在线游戏、视频聊天，对于上行速度的需求越来越大。但目前运营商仍未切实解决上下行不对等的问题。消费者在选购宽带套餐时，最好仔细阅读条款中对于上行速度的说明。

不妨尝试内网资源

上网体验差，除了网速慢以外，网络拥堵也是其中的原因之一。近年来，人们除了讨论“假宽带”问题以外，也谈到了宽带运营商之间的互联互通。用户从自己的终端设备发送指令到网站所在服务器并接受信息，信号或许需要走过多个运营商铺设的“道路”，用户数量增大，“道路”便造成拥堵。

二级运营商为了满足用户的需要，会尽可能地扩大内网资源，让更多的互联网内容供应商把服务器放在自己的网络里，使用户在上网时少走“别人的路”。长城宽带就曾表示，他们用户中80%的上网需求都可以在内网中解决。消费者在了解哪些网站属于内网资源后，上网时尽可能走“私家路”，既可以避免网络拥堵，也能改善上网体验。

（责编：陈加索）